企業(yè)服務(wù)體系培訓(xùn)
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企業(yè)服務(wù)體系培訓(xùn)
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以客戶為中心的服務(wù)管理體系——數(shù)字化時(shí)代企業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)架思路與方法
(宮同昌)
課程對(duì)象:
總經(jīng)理、客服總監(jiān)、CRM主管、客服主任、客戶經(jīng)理等中高層管理人員
2024年11月15-16日深圳
課綱下載:
《以客戶為中心的服務(wù)管理體系——數(shù)字化時(shí)代企業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)架思路與方法》.doc
課程名稱:
以客戶為中心的客戶服務(wù)體系——互聯(lián)網(wǎng)┼時(shí)代企業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)架思路與方法
(宮同昌)
課程對(duì)象:
總經(jīng)理、客服總監(jiān)、CRM主管、客服主任、客戶經(jīng)理等中高層管理人員
2020年8月15-16日 上海
課綱下載:
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