人際關(guān)系培訓(xùn) |
成功的85%,來源于人際關(guān)系和處世技巧
戴爾·卡耐基(Dale Carnegie)說:“一個(gè)人事業(yè)的成功只有15%取決于他的專業(yè)技能,另外的85%要依靠人際關(guān)系和處世技巧! 這說明,一個(gè)人的智慧和能力是有限的。在現(xiàn)代社會(huì)...
影響人際關(guān)系的辦公室社交禮儀
辦公室是個(gè)特殊的群體和環(huán)境,大家既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。但如果處理不當(dāng),把握不好一個(gè)“度”,很多看起來不起眼的“小事情”,反而會(huì)影響人際關(guān)系,以致影響一個(gè)集體正常的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作。下面小編...
車間管理之如何處理好班組管理中的人際關(guān)系
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1.1 班長(zhǎng)與班員的人際關(guān)系
在班組中,班長(zhǎng)要按原則辦事,避免感情用事。在處理問題時(shí),若不講原則而憑關(guān)系辦事,就會(huì)使班員感受到不公平的待遇,極易產(chǎn)生消極怠工的情緒。另外,若班長(zhǎng)心胸狹窄,凡事斤斤計(jì)較,就會(huì)使班員產(chǎn)生抵觸情緒,不但自己精神壓力越來越大,也使整個(gè)班組的工作處于被動(dòng),難有起色。 ...