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顧客滿意培訓(xùn) |
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課程對象：管理者代表，企業(yè)管理部負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)部審核員等。
課綱下載：《ISO10002：2004《質(zhì)量管理&顧客滿意&組織處理投訴指南》標(biāo)準(zhǔn)》.doc
2020年11月27日 廣州
課綱下載：《ISO10002：2004《質(zhì)量管理&顧客滿意&組織處理投訴指南》標(biāo)準(zhǔn)》.doc課程名稱：顧客滿意服務(wù)與異議投訴處理技巧(匡曄)
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