人際溝通培訓(xùn)

七個(gè)人際溝通的哲理故事
...字，于是把柴擔(dān)到秀才前面。 　　 　　 秀才問(wèn)他：“其價(jià)如何？”賣(mài)柴的人聽(tīng)不太懂這句話(huà)，但是聽(tīng)得懂“價(jià)”這個(gè)字，于是就告訴秀才價(jià)錢(qián)。 秀才接著說(shuō)：“外實(shí)而內(nèi)虛，煙多而焰少，請(qǐng)損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來(lái)，會(huì)濃煙多而火焰小，請(qǐng)減些價(jià)錢(qián)吧。）”賣(mài)柴的人因?yàn)槁?tīng)不懂秀才的話(huà)，于是擔(dān)著柴就走了。 　　 　　 管理者平時(shí)最好用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、易懂的言詞來(lái)傳達(dá)訊息，而且對(duì)于說(shuō)話(huà)的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有...

如何進(jìn)行人際溝通和訓(xùn)練
...sp;◇ 比如，嘴巴口頭語(yǔ)音、文字書(shū)面語(yǔ)言；表情動(dòng)作身體語(yǔ)言；音樂(lè)圖畫(huà)藝術(shù)語(yǔ)言。都是溝通的方式。  ◇ 溝通的六個(gè)步驟： 傾聽(tīng)—— 你的身體告訴對(duì)方：“我在聽(tīng)您說(shuō)”； 核對(duì)——“您的意見(jiàn)是……”句式核對(duì)你的理解； 接納——用眼睛看、用耳朵聽(tīng)、用頭腦想； 拒絕——用坦誠(chéng)加禮貌的語(yǔ)音說(shuō)“不”； 表達(dá)——用準(zhǔn)確具體的語(yǔ)言表達(dá)你內(nèi)心的意思； 體態(tài)語(yǔ)音——用身體語(yǔ)音比有聲語(yǔ)音說(shuō)得更有把握，傳達(dá)你...