摘要：8D又稱團隊導向問題解決方法、8D問題求解法，是福特公司處理問題的一種方法，也適用于過程能力指數(shù)低于其應有值時有關問題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時對于統(tǒng)計過程控制與實際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。...
課程背景：
企業(yè)經(jīng)常碰到的問題，有些問題是短期問題，通過解決，不會再犯；有些問題很容易解決，卻經(jīng)常反復，究其原因，因為企業(yè)經(jīng)常采用頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的方法，并沒有找到引發(fā)問題的真正原因?？蛻粼谶x擇供應商的時候，“供應商是否具有解決長期問題的流程、方法和能力”，逐漸成為眾多客戶關注的重點。企業(yè)是否具備這些條件？
8D又稱團隊導向問題解決方法、8D問題求解法，是福特公司處理問題的一種方法，也適用于過程能力指數(shù)低于其應有值時有關問題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時對于統(tǒng)計過程控制與實際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。
課程大綱：
第一單元：８Ｄ介紹與概述
◇ 什么是８Ｄ方法？
◇ ８Ｄ方法實施的時機
◇ 什么是８Ｄ方法的真實意圖？
◇ 為什么使用８Ｄ方法解決問題？
第二單元：問題結構分析及解決流程
◇ 問題的基本定義
◇ 問題結構—如何實施5個為什么
◇ 解決問題的基本流程
◇ 問題解決基礎――統(tǒng)計工具
第三單元：8D執(zhí)行方法
◇ 8D的本質(zhì)――問題解決程序
◇ 步驟1：成立小組
◇ 步驟2：清楚描述問題
◇ 步驟3：執(zhí)行和確認臨時措施
◇ 步驟4：確定和驗證根本原因
◇ 步驟5：確定和驗證糾正措施
◇ 步驟6：執(zhí)行永久糾正措施
◇ 步驟7：避免再發(fā)生
◇ 步驟8：恭賀小組
第四單元：如何在8D方法中實施統(tǒng)計工具解決問題
◇ 如何實施直方圖解決問題
◇ 如何實施因果圖解決問題
◇ 如何實施排列圖解決問題
◇ 如何實施散布圖解決問題
◇ 如何實施控制圖解決問題
第五單元：案例分享與討論
◇ 案例分享
討論與問題答疑
講師介紹：
徐建軍老師：
教育及資格認證：
◇ 工學碩士 高級培訓師 高級咨詢師
◇ 質(zhì)量管理專家 六西格瑪管理專家
講師經(jīng)歷及專長：
◇ 曾任北京有色金屬研究總院研究員及項目組長，承擔過“國家九五、十五”、“863”、“國家自然基金”及“北京市科委”等方面科研項目，作為優(yōu)秀科技工作者，受到國家主席江澤民同志的接見。
◇ 曾任某制造企業(yè)副總經(jīng)理，負責企業(yè)運營管理。
◇ 曾任多家知名管理咨詢公司培訓師及咨詢顧問師。
◇ 北京聯(lián)合大學特聘講師。中國現(xiàn)場統(tǒng)計學會特聘講師。
◇ 清華大學國家CIMS中心特聘講師。中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會特聘講師 。
◇ 東風汽車公司黨校MBA班特聘講師。中國寶武鋼鐵公司人才開發(fā)院特聘講師。
培訓客戶及培訓風格：
東風汽車股份有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、中國重汽集團橋箱有限公司、江鈴控股有限公司、江鈴汽車集團改裝車有限公司、濟南華沃卡車有限公司、江鈴底盤股份有限公司、大連上柴動力有限公司、東風朝陽柴油機有限責任公司、沈陽華晨動力機械有限公司、長春奧托立夫汽車安全系統(tǒng)有限公司、邦迪汽車系統(tǒng)(長春)有限公司、一汽法雷奧汽車空調(diào)有限公司、沈陽法雷奧車燈有限公司、卡斯馬汽車系統(tǒng)(長春)有限公司、歐梯克工業(yè)(天津)有限公司、一汽富晟汽車毯業(yè)有限公司、麥格納汽車動力總成(天津)有限公司、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司、中國重汽集團鑄造有限公司、中國重汽集團鍛造有限公司、中國重汽集團離合器有限公司、亞大汽車塑料制品有限公司、哈金森(武漢)汽車橡膠制品有限公司、江蘇摩比斯汽車零部件有限公司、長春藤倉電裝有限公司、中國中車股份有限公司、中車長春軌道客車股份有限公司、中車南京浦鎮(zhèn)車輛有限公司、南京中車浦鎮(zhèn)城軌車輛有限責任公司、中國鐵道科學研究院機車車輛研究所、沈陽鐵路局蘇家屯車輛段、青島四方龐巴迪鐵路運輸設備有限公司、中車青島四方車輛研究所有限公司、北京地鐵車輛裝備有限公司、西安軌道交通裝備有限公司、太原軌道交通裝備有限公司、濟南軌道交通裝備有限公司、大同電力機車有限責任公司、晉西車軸股份有限公司、天津機輛軌道交通裝備有限責任公司、中車吉隆坡維保有限公司、北京全路通信信號研究設計院、通號(北京)軌道工業(yè)集團有限公司、沈陽鐵路信號有限責任公司、上海鐵路通信有限公司、上海福伊特驅(qū)動技術有限公司、北京交大微聯(lián)科技有限公司、天津北海通信技術有限公司、克諾爾南口供風設備(北京)有限公司、上?？ㄋ箍掠邢薰尽⒊Ｖ萁駝?chuàng)集團有限公司、中國寶武鋼鐵集團有限公司、寶鋼股份特殊鋼分公司、太原鋼鐵（集團）有限公司、武漢鋼鐵股份有限公司、武鋼防城港鋼鐵有限公司、邯鄲鋼鐵集團有限公司、唐山鋼鐵集團有限責任公司、唐山不銹鋼有限責任公司、寶鋼德盛不銹鋼有限公司、南京鋼鐵集團有限公司、石家莊鋼鐵有限責任公司、首鋼京唐鋼鐵聯(lián)合有限責任公司、江陰興澄特種鋼鐵有限公司、沙鋼集團淮鋼特鋼股份有限公司、青島特殊鋼鐵有限責任公司、邢臺鋼鐵有限責任公司、西寧特殊鋼股份有限公司、酒泉鋼鐵集團有限責任公司、寧波鋼鐵有限公司、湖北新冶鋼有限公司、鞍鋼神鋼冷軋高強汽車鋼板有限公司、鞍鋼蒂森克虜伯（重慶）汽車鋼有限公司、北京有色金屬研究總院、中國鋁業(yè)總公司、華澤鋁電股份有限公司、南山鋁業(yè)股份有限公司、山東力諾集團有限公司、北京三一重機有限公司、京東方科技集團公司、中輕太陽能電池股份有限公司、保定天威集團有限公司、威世半導體(西安)有限公司、中國航天科工集團三院八三五七研究所、貴陽萬江航空機電有限公司、北京凱普林光電科技股份有限公司、北京東土科技股份有限公司、北方自動控制技術研究所（207所）、北京自來水集團有限責任公司、廣西中煙公司柳州卷煙廠等。
