摘要：六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。
它通過系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)流程，實(shí)現(xiàn)無缺陷的過程設(shè)計(jì)——六西格瑪設(shè)計(jì)（Design for Six Sigma, DFSS），并對(duì)現(xiàn)有過程進(jìn)行界定（define）、測量（measure）、分析（analyze）、改進(jìn)（improve）、控制（control），簡稱DMAIC流程，消除過程缺陷和無價(jià)值作業(yè)，從而提高質(zhì)量和服務(wù)水平，降低成本，縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期，達(dá)到客戶完全滿意，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。...
簡介：
什么是六西格瑪？
六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系，是旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶滿意的管理方法。
它通過系統(tǒng)地、集成地采用業(yè)務(wù)改進(jìn)流程，實(shí)現(xiàn)無缺陷的過程設(shè)計(jì)——六西格瑪設(shè)計(jì)（Design for Six Sigma, DFSS），并對(duì)現(xiàn)有過程進(jìn)行界定（define）、測量（measure）、分析（analyze）、改進(jìn)（improve）、控制（control），簡稱DMAIC流程，消除過程缺陷和無價(jià)值作業(yè)，從而提高質(zhì)量和服務(wù)水平，降低成本，縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期，達(dá)到客戶完全滿意，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
六西格瑪黃帶和綠帶介紹
◇ 六西格瑪?shù)膸Ъ?jí)命名與跆拳道的級(jí)別相似，從初級(jí)到高級(jí)依次命名為：黃帶Yellow Belt、綠帶Green Belt、黑帶Black Belt、黑帶大師Master Black Belt。
◇ 六西格瑪?shù)拿恳粋€(gè)帶級(jí)都有著明確、嚴(yán)格和量化的定義，也都有著理論知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐的雙重要求，其中，黃帶Yellow Belt的定位是：
◇ 受眾級(jí)別：全員普及
◇ 理論知識(shí)要求：普及型知識(shí)，了解基本六西格瑪思想，掌握簡單改善工具
◇ 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程：2~3天標(biāo)準(zhǔn)課程
◇ 項(xiàng)目實(shí)踐要求：黃帶需要有能力負(fù)責(zé)完成部門內(nèi)部自己工作領(lǐng)域內(nèi)的持續(xù)改善項(xiàng)目CIP-Continuous Improvement Projects，且項(xiàng)目可衡量的經(jīng)濟(jì)收益不少于10萬元
◇ 其中，綠帶Green Belt的定位是：
◇ 受眾級(jí)別：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、部門助理經(jīng)理以上
◇ 理論知識(shí)要求：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的精益六西格瑪理論模塊、能夠運(yùn)用簡單的精益六西格瑪工具進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作和管理；
◇ 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程：十天標(biāo)準(zhǔn)課程(在黃帶基礎(chǔ)上)
◇ 項(xiàng)目實(shí)踐要求：綠帶需要有能力負(fù)責(zé)并帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成跨部門的（工廠/公司層面的）持續(xù)改善項(xiàng)目CIP-Continuous Improvement Projects，且項(xiàng)目可衡量的經(jīng)濟(jì)收益不少于20萬元
課程大綱：
第一天
I 精益六西格瑪概述
A. 六西格瑪?shù)幕驹砗突靖拍?
B. 六西格瑪與精益管理的融合
C. 精益六西格瑪管理的組織和實(shí)施
D.精益六西格瑪項(xiàng)目管理常用工具
II界定階段
A. 改進(jìn)機(jī)會(huì)的識(shí)別及利益相關(guān)方分析
B. 過程的基本概念及過程績效度量指標(biāo)
C. 不良質(zhì)量成本
D. 精益六西格瑪項(xiàng)目管理
III測量階段
A. 數(shù)據(jù)及收集、抽樣
B.常用統(tǒng)計(jì)分布和描述性統(tǒng)計(jì)
C. 數(shù)據(jù)的圖示方法
D. 測量系統(tǒng)分析基礎(chǔ)
E. 過程能力分析
H 服務(wù)過程測量
第二天：
IV分析階段
A. 過程分析工具及方法：
1. 流程圖
2. 作業(yè)增值性分析
3. 作業(yè)時(shí)間分析
4. 庫存分析
5. 設(shè)備管理分析
6. 過程失效模式及效應(yīng)分析（PFMEA）
B. 原因分析工具及方法
V改進(jìn)和控制階段
A.改進(jìn)工具
1. 創(chuàng)造性思維方法
2. 常用精益改進(jìn)工具
B. 改進(jìn)方案評(píng)估
C. 控制工具及文件化
D. 總結(jié)與回顧
E. 答疑
講師介紹：俞老師（Sarah Yu）精益六西格瑪黑帶大師
顧問資歷：
◇ 西門子管理學(xué)院擔(dān)任高級(jí)培訓(xùn)師。曾在西門子中國數(shù)字化工業(yè)集團(tuán)擔(dān)任咨詢經(jīng)理、埃森哲公司擔(dān)任高級(jí)咨詢顧問、貝卡爾特公司擔(dān)任全面質(zhì)量管理（TQM）經(jīng)理。
◇ 俞璇于2010年走上講臺(tái)，立志成為中國原創(chuàng)培訓(xùn)堅(jiān)守者、知識(shí)與正能量傳播者，從業(yè)至今培訓(xùn)學(xué)員已遍及9個(gè)國家，培訓(xùn)總小時(shí)數(shù)已超過7,000小時(shí)。
◇ 俞璇科班出身，畢業(yè)于工業(yè)工程（管理科學(xué)與工程）專業(yè)本碩連讀。于2012年獲得中國質(zhì)量協(xié)會(huì)黑帶認(rèn)證，于2016年獲得美國質(zhì)量學(xué)會(huì)黑帶認(rèn)證，又于2018年獲得美國質(zhì)量學(xué)會(huì)黑帶大師，成為全球第128位、全中國第10位黑帶大師。
◇ 俞璇優(yōu)秀的教育背景和在精益六西格瑪領(lǐng)域?qū)Ｗ⒌淖稍兣嘤?xùn)經(jīng)驗(yàn)，使她成為廣受客戶和學(xué)員好評(píng)的金牌咨詢培訓(xùn)師。
培訓(xùn)經(jīng)理（代表）：
◇ 里卡多科技咨詢公司 – 精益六西格瑪黑帶培訓(xùn) (全英文)
◇ 凱賽生物科技集團(tuán) – 精益六西格瑪黑帶培訓(xùn)
◇ 浦東機(jī)場集團(tuán) – 機(jī)場服務(wù)業(yè)精益黑帶培訓(xùn)
◇ 雙錢輪胎集團(tuán) – 精益六西格瑪黑帶培訓(xùn) & 供應(yīng)鏈培訓(xùn)
◇ 邁梭汽車電子公司 – 精益六西格瑪黑帶&綠帶培訓(xùn)
◇ 揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán) – 精益智能制造與工業(yè)4.0培訓(xùn)
◇ 中泰化學(xué)集團(tuán) – 精益六西格瑪綠帶培訓(xùn)與數(shù)字化工廠培訓(xùn)
擅長課程：
◇ 精益生產(chǎn) & 精益管理 & 精益研發(fā)
◇ 六西格瑪管理 & 六西格瑪設(shè)計(jì)
◇ 工業(yè)4.0與智能制造
◇ 數(shù)字化企業(yè)與數(shù)字化工廠
◇ 業(yè)務(wù)流程管理&業(yè)務(wù)流程再造
◇ 供應(yīng)鏈管理
◇ 全面質(zhì)量管理
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
