摘要：該課程旨在全方位提升管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、科學(xué)決策、解決問題的技能，結(jié)合企業(yè)中的大量經(jīng)典案例，系統(tǒng)講授了如何通過收集信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計來了解問題成因、通過多維度分析來發(fā)掘問題背后的深層信息、通過運營數(shù)據(jù)推算演繹進(jìn)行高效而科學(xué)的決策、以及利用流程管理和項目管理手段快速執(zhí)行決策內(nèi)容等方面的知識...
備注 工作坊形式，小班授課，限招35人。
工作坊：是一個比較輕松、有趣的互動方式，探討的話題更具針對性，組織形式更靈活；可跨企業(yè)交流，群策群力地解決企業(yè)間的共性問題。
課程概述：
◇ 世界上沒有不存在問題的組織，同樣也沒有不需要做出決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，做出決策，解決問題，是一個簡單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個環(huán)節(jié)，卻并不是容易做到的事情。
◇ 在許多世界500強企業(yè)中，理性的思維與決策方法被認(rèn)為是經(jīng)理人必備的核心能力之一。而企業(yè)決策建立在具體運營數(shù)據(jù)落地，是決策的第一步。 國際著名企業(yè)都注重培養(yǎng)經(jīng)理人科學(xué)分析問題與正確決策的技能。實踐證明，科學(xué)分析問題與正確決策的能力，能夠幫助管理者全方位提高日常管理效率，導(dǎo)向個人職業(yè)生涯與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙重成功。
◇ 該課程旨在全方位提升管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、科學(xué)決策、解決問題的技能，結(jié)合企業(yè)中的大量經(jīng)典案例，系統(tǒng)講授了如何通過收集信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計來了解問題成因、通過多維度分析來發(fā)掘問題背后的深層信息、通過運營數(shù)據(jù)推算演繹進(jìn)行高效而科學(xué)的決策、以及利用流程管理和項目管理手段快速執(zhí)行決策內(nèi)容等方面的知識，能夠幫助管理者全方位提升科學(xué)決策與問題解決的能力，從而快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，并進(jìn)行全方位的科學(xué)分析，繼而作出科學(xué)決策，有效解決問題，從而保證組織整體工作的快速、健康、協(xié)調(diào)開展。
◇ 你不再為計劃沒有變化快而煩惱。
課程時長: 2天
課程收益：
◇ 挖掘“事實”與“意見”背后的邏輯，進(jìn)而客觀而準(zhǔn)確的思考；
◇ 分辨問題產(chǎn)生的根本原因及表面的癥狀，遵循科學(xué)的程序解決問題；
◇ 了解如何處理一個具高度復(fù)雜性的決策，用有效的方法評估每個可能的選擇與方向，以進(jìn)行更為客觀有效的決策。
課程大綱：
模塊一：決策的內(nèi)涵
◇ 企業(yè)成功的要素之一： 合理的組織結(jié)構(gòu)及決策體系
◇ 決定與決策的差異
◇ 高效決策需要滿足的兩個方面：GPA&IPO
◇ 決策目標(biāo)
◇ 決策優(yōu)先級
◇ 決策是在可選方案中做選擇
模塊二：決策中的心理陷阱
◇ 六種決策心理陷阱
◇ 管理決策的三大陷阱使人忘了最終目標(biāo)
模塊三：決策過程的方法—狀況評估（定性）
◇ 查明難題的事項
◇ 把握難題的輕重緩急
◇ 解決問題的計劃與步驟
◇ 計劃行動
模塊四：決策過程的方法—問題的分析（定量方法）
◇ 描述問題
◇ 識別可能的原因
◇ 評估可能的原因
◇ 確認(rèn)真正的原因
◇ 建立數(shù)據(jù)收集節(jié)點和報表結(jié)構(gòu)
◇ 了解現(xiàn)在發(fā)生的和將來可能發(fā)生的
模塊五：決策過程的方法—決策分析
◇ 明確目的
◇ 落實決策的運營數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
◇ 尋找杠桿和建立多維度決策分析
◇ 評估選擇方案
模塊六：決策過程的方法—評估風(fēng)險
◇ 效果評估
◇ 效率評估
◇ 適應(yīng)性評估
模塊七：決策過程的方法—作出決策
◇ 決策宣導(dǎo)
◇ 跟蹤機制建立
◇ 跟蹤報表的5個層次
模塊八：決策過程的方法—潛在問題分析
◇ 識別潛在問題
◇ 找出可能的原因
◇ 采取預(yù)防措施
◇ 計劃應(yīng)急措施
講師介紹
楊云老師
◇ 上海交通大學(xué)MBA項目特聘講師
◇ 實戰(zhàn)派流程管理、運營與報表體系理、數(shù)據(jù)管理專家
◇ 大數(shù)據(jù)時代綜合運用數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)決策管理工作
◇ 聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析，提高企業(yè)運營效率，降低企業(yè)運營成本
背景介紹：
1.職場經(jīng)驗：
6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗。
現(xiàn)運營兩家品牌服飾公司、一家中日合資食品公司、并且擔(dān)任上海市品牌授權(quán)企業(yè)協(xié)會秘書長。
曾擔(dān)任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學(xué)校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；國內(nèi)某著名集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；上海國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團人力資源總監(jiān)助理，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化部長；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團文化傳播公司常務(wù)副總經(jīng)理；國內(nèi)某著名集團企業(yè)集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；國內(nèi)某著名上市集團公司董事。
對服裝、零售、快消、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)熟悉；具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓(xùn)經(jīng)驗。
85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。
2.學(xué)歷及教育背景：
美國西海岸大學(xué) 工商管理博士 DBA
上海交通大學(xué) 管理學(xué)院 MBA
澳大利亞悉尼大學(xué) 教育系 訪問學(xué)者
上海師范大學(xué) 理論物理系 學(xué)士
