研發(fā)質(zhì)量管理

研發(fā)質(zhì)量管理(曹老師)課程介紹：

● 課程背景
   通過產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源分析，發(fā)現(xiàn)54％的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要武器：
1、如何培養(yǎng)整個(gè)公司的質(zhì)量意識(shí)？
2、如何把質(zhì)量管理活動(dòng)變成具體開發(fā)的人員的自覺行為？
3、如何避免質(zhì)量管理體系和實(shí)際執(zhí)行“兩張皮”？
4、如何把設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實(shí)到具體的產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)中去？
5、如何通過全流程的質(zhì)量管理活動(dòng)獲得產(chǎn)品全生命周期成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
6、如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)質(zhì)量管理體系？
7、什么樣的人比較適合從事研發(fā)質(zhì)量管理，同時(shí)這部分人員的出路在哪里？
8、質(zhì)量管理的職能部門如何設(shè)置？如何考評(píng)？與業(yè)務(wù)部門如何協(xié)同？
9、…….
這些問題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業(yè)界最佳實(shí)踐的分享、具體的案例研討等方式，詳細(xì)介紹如何構(gòu)建支撐公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)質(zhì)量管理體系，具體涉及：
1、研發(fā)質(zhì)量管理的組織體系
2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
3、產(chǎn)品質(zhì)量策略和質(zhì)量計(jì)劃的制定方法
4、產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審體系（產(chǎn)品級(jí)+模塊級(jí)）
5、產(chǎn)品開發(fā)過程中的測(cè)試模型、方法和技術(shù)
6、產(chǎn)品開發(fā)的量化管理方法（業(yè)務(wù)度量、質(zhì)量度量）
7、質(zhì)量管理人員的工作職責(zé)、方法、職業(yè)發(fā)展
8、 如何避免研發(fā)質(zhì)量管理體系優(yōu)化虎頭蛇尾

● 課程特色
 ◇ 課程實(shí)踐性：講師從事過研發(fā)質(zhì)量管理的工作多年，同時(shí)完成過近10個(gè)咨詢項(xiàng)目，通過大量的案例和
演練，讓學(xué)員非常便于理解；
 ◇ 具體的操作方法和工具：課程涉及的研發(fā)質(zhì)量管理的方法和工具十分具體，操作性非常強(qiáng)；
 ◇ 講師獨(dú)特的專業(yè)背景：講師都是從研發(fā)做起，在知名企業(yè)擔(dān)任研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)，并且在成功的企業(yè)有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
 ◇ 幫助研發(fā)人員建立系統(tǒng)的研發(fā)品質(zhì)觀念、有效降低品質(zhì)成本，了解自己的工作才是公司決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵源頭和對(duì)品質(zhì)的責(zé)任意識(shí)與使命感，掌握現(xiàn)代品質(zhì)管理技能以及必要的品質(zhì)規(guī)劃與驗(yàn)證技術(shù)；
 ◇ 建立有效的研發(fā)質(zhì)量管理體系，將6δ質(zhì)量管理活動(dòng)有機(jī)地融合到產(chǎn)品開發(fā)中，奠定永續(xù)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)；
 ◇ 提升研發(fā)人員Design for Quality的意識(shí)與能力，做到Quality design，幫助企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)階段大幅減少后續(xù)的設(shè)計(jì)與工程變更(ECN)以及處理品質(zhì)問題所耗時(shí)間與成本，建立產(chǎn)品高度的QCD競(jìng)爭(zhēng)力 。

● 培訓(xùn)收益
1、了解業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的最佳模式與實(shí)踐
2、了解業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置
3、掌握研發(fā)質(zhì)量管理組織的架構(gòu)、職責(zé)定位
4、掌握結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系、層次間的接口關(guān)系
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的制定方法
6、掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法
7、領(lǐng)悟研發(fā)測(cè)試管理的核心思想
8、掌握如何建立質(zhì)量保證體系、開展質(zhì)量保證工作
9、掌握度量管理的方法及度量結(jié)果在過程改進(jìn)和績(jī)效考核中的應(yīng)用
10. 掌握如何成功在公司內(nèi)部實(shí)施研發(fā)質(zhì)量管理體系優(yōu)化

● 課程大綱
一、案例分析
二、研發(fā)質(zhì)量管理概述
 ◎ 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1) 掌握確保公司業(yè)務(wù)成功的流程管理體系
2) 掌握公司研發(fā)質(zhì)量管理體系框架結(jié)構(gòu)
3) 掌握常用的研發(fā)質(zhì)量管理工具和研發(fā)過程資產(chǎn)庫(kù)
1、企業(yè)的價(jià)值鏈分析
2、研發(fā)質(zhì)量管理在價(jià)值鏈中的位置
1) 研發(fā)質(zhì)量管理與研發(fā)業(yè)務(wù)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理之間的關(guān)系
2) 研發(fā)質(zhì)量管理與市場(chǎng)、制造、采購(gòu)、客戶服務(wù)之間的關(guān)系
3、研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū) 責(zé)任主體錯(cuò)位、缺少全流程概念、……）
4、業(yè)界常用研發(fā)管理模式介紹 
1) 要素介紹（結(jié)構(gòu)化流程、管道管理、……）
2) 實(shí)施案例分享
5、研發(fā)質(zhì)量管理體系
1) 研發(fā)質(zhì)量管理大廈（流程、組織、文件、IT、……）
2) 質(zhì)量管理新老七工具（關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、直方圖、控制圖、……）
3) 研發(fā)過程資產(chǎn)庫(kù)（PAL）（作用、內(nèi)容、……）
6、實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
7、針對(duì)質(zhì)量管理體系結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
三、研發(fā)質(zhì)量管理組織（如何結(jié)合公司實(shí)際情況構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立、具有發(fā)展前途的質(zhì)量組織體系？）
 ◎ 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1) 掌握確保公司質(zhì)量體系正常運(yùn)作的組織保障體系
2) 掌握研發(fā)質(zhì)量管理人員的定位和職業(yè)發(fā)展
1、如何設(shè)置研發(fā)質(zhì)量管理組織
1) 研發(fā)質(zhì)量管理組織設(shè)計(jì)中存在的誤區(qū)
2) 公司級(jí)的質(zhì)量管理組織如何定位
3) 產(chǎn)品級(jí)的質(zhì)量管理組織如何定位
4) 項(xiàng)目級(jí)的質(zhì)量管理角色如何定位
5) 質(zhì)量管理與測(cè)試、項(xiàng)目管理、文檔管理混合在一起的弊端分析
6) 質(zhì)量管理人員的規(guī)模確定（業(yè)界經(jīng)驗(yàn)、
產(chǎn)品類型、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、……）
2、質(zhì)量管理人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
3、什么樣的人適合承擔(dān)QA角色（PQA、SQA、HQA、TQA……）
1) 員工不愿意作QA怎么辦？
2) 沒有QA或者兼職QA可能會(huì)導(dǎo)致的后果
4、案例分享：業(yè)界最佳研發(fā)質(zhì)量管理人員的任職資格介紹
5、如何培養(yǎng)QA人員?
6、實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
7、針對(duì)質(zhì)量組織結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
四、研發(fā)質(zhì)量策劃（如何對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理進(jìn)行策劃，確保質(zhì)量管理的計(jì)劃性、規(guī)范性？）
 ◎ 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1) 掌握具體研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量策劃的重要性和重點(diǎn)內(nèi)容
1) 掌握產(chǎn)品級(jí)質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目級(jí)質(zhì)量計(jì)劃的核心內(nèi)容和相互關(guān)聯(lián)
1、質(zhì)量策劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)--產(chǎn)品開發(fā)流程體系介紹
1) 產(chǎn)品開發(fā)流程概覽
2) 產(chǎn)品開發(fā)階段流程
3) 產(chǎn)品開發(fā)子流程（軟件開發(fā)流程、硬件開發(fā)流程、測(cè)試流程、……）
4) 活動(dòng)定義與角色說明
5) 模板、指導(dǎo)書、樣例、檢查表
6) 與項(xiàng)目管理的銜接（WBS）
2、產(chǎn)品質(zhì)量策略與產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的關(guān)系
1) 案例分享：產(chǎn)品質(zhì)量策略
2) 案例分享：產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃（產(chǎn)品級(jí)、軟件/硬件項(xiàng)目級(jí)）
3、產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃相關(guān)的責(zé)任主體（誰(shuí)制定、誰(shuí)批準(zhǔn)、誰(shuí)配合、誰(shuí)實(shí)施）
4、產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃與產(chǎn)品開發(fā)其他計(jì)劃的配合關(guān)系
5、產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃與PHB的關(guān)系
6、實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
7、針對(duì)質(zhì)量策劃和計(jì)劃結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
五、研發(fā)質(zhì)量控制實(shí)務(wù)：評(píng)審（如何對(duì)技術(shù)評(píng)審進(jìn)行分層，提升評(píng)審效率，落實(shí)評(píng)審責(zé)任，避免評(píng)審落入形式？）
 ◎ 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1) 掌握具體產(chǎn)品開發(fā)流程中3級(jí)評(píng)審體系
2) 掌握產(chǎn)品技術(shù)評(píng)審方法和如何高效技術(shù)評(píng)審
3) 掌握產(chǎn)品開發(fā)中6大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)和具體評(píng)審要素
1、企業(yè)在評(píng)審操作中常見的問題
1) 評(píng)審抓壯丁、評(píng)審先變科普會(huì)、再變批斗會(huì)、評(píng)審缺少標(biāo)準(zhǔn)靠拍腦袋……
2、業(yè)界最佳研發(fā)管理企業(yè)的評(píng)審體系介紹
1) 三級(jí)評(píng)審體系（業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、正規(guī)檢視）
2)      為什么需要業(yè)務(wù)評(píng)審？（資源分配、項(xiàng)目盈利、市場(chǎng)變化、……）
3) 技術(shù)評(píng)審與業(yè)務(wù)評(píng)審的相互配合關(guān)系
4)     技術(shù)評(píng)審與正規(guī)檢視的相互配合關(guān)系
3、技術(shù)評(píng)審（TR）  
1) TR的目的、原則   
2) TR評(píng)審流程（主要活動(dòng)、輸入、輸出）  
3) 各個(gè)角色在評(píng)審中的定義和職責(zé)（SE、PM、QA、技術(shù)專家、……）
4) 各TR點(diǎn)的評(píng)審要素是如何相互支撐的（產(chǎn)品級(jí)、模塊級(jí)、職能領(lǐng)域、……）
5) TR的三個(gè)結(jié)論
6) 評(píng)審專家管理方法
7) 誰(shuí)決定TR是否通過？決策團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、QA、還是技術(shù)專家？
8) 如何避免技術(shù)評(píng)審流于形式？（任職資格、計(jì)劃確定、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、……）
9) 案例分享：某公司具體3級(jí)技術(shù)評(píng)審體系介紹
4、實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
5、針對(duì)評(píng)審結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
六、研發(fā)質(zhì)量控制實(shí)務(wù)：測(cè)試（如何提升測(cè)試人員的參與程度、提高測(cè)試效率、減少測(cè)試重復(fù)，盡早發(fā)現(xiàn)問題，降低問題修復(fù)成本，從而最終減少生命周期成本？）
 ◎ 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1) 掌握產(chǎn)品級(jí)漸增測(cè)試模型和模塊級(jí)V測(cè)試模型
2) 借鑒業(yè)界優(yōu)秀公司的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)
2     研發(fā)企業(yè)在測(cè)試操作中常見的問題
1) 基于設(shè)計(jì)測(cè)試、測(cè)試過分重復(fù)、測(cè)試人員地位低下、……
3、產(chǎn)品級(jí)漸增測(cè)試模型
1) 為什么盡早測(cè)試？
2) 漸增測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)分析？（提前發(fā)現(xiàn)問題、并行開發(fā)、減少測(cè)試重復(fù)、……）
4、高效測(cè)試的前提條件—清晰、明確的需求定義
1) 客戶化測(cè)試思維
2) 缺陷引入階段分析
3) 產(chǎn)品需求工程講解（需求收集、需求分析、需求分解與分配、需求跟蹤和驗(yàn)證）
4) 優(yōu)秀需求的標(biāo)準(zhǔn)
5、業(yè)界4代白盒測(cè)試（調(diào)試及測(cè)試時(shí)代、覆蓋測(cè)試時(shí)代、UNIT測(cè)試時(shí)代、全腳本化時(shí)代）
6、業(yè)界測(cè)試經(jīng)驗(yàn)匯總（NASA）
7、實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
8、針對(duì)測(cè)試結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
七、研發(fā)質(zhì)量保證（如何更多事情規(guī)避問題，而非事后解決問題，同時(shí)讓更多項(xiàng)目組成員自覺進(jìn)行質(zhì)量管理？）
 ◎ 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1) 掌握產(chǎn)品質(zhì)量保證人員的工作內(nèi)容和方法
2) 掌握產(chǎn)品質(zhì)量管理的工作關(guān)系和匯報(bào)關(guān)系
3) 掌握產(chǎn)品質(zhì)量管理人員的層次劃分和工作配合關(guān)系
1、研發(fā)質(zhì)量保證（QA）的理念
1) QA的獨(dú)立性
2) QA與QC的區(qū)別
2、QA工作關(guān)系與匯報(bào)關(guān)系 （PQA、SQA、HQA、TQA……）
3、QA主要活動(dòng)
1) 主要活動(dòng)之一：產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃
2) 主要活動(dòng)之二：引導(dǎo)培訓(xùn)
3) 主要活動(dòng)之三：產(chǎn)品質(zhì)量度量
4) 主要活動(dòng)之四：技術(shù)評(píng)審（TR）
5) 主要活動(dòng)之五：審計(jì)
6) 主要活動(dòng)之六：質(zhì)量活動(dòng)協(xié)調(diào)
7) 主要活動(dòng)之七：產(chǎn)品質(zhì)量回溯
8) 主要活動(dòng)之八：質(zhì)量報(bào)告
9) 主要活動(dòng)之十：收集體系改進(jìn)建議
4、實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
5、針對(duì)質(zhì)量保證結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
八、研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)（如何進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)、形成自我改進(jìn)的質(zhì)量管理體系、同時(shí)讓業(yè)務(wù)人員參與質(zhì)量體系構(gòu)建，避免兩張皮？）
 ◎ 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1) 掌握產(chǎn)品質(zhì)量管理的量化管理方法
2) 掌握產(chǎn)品質(zhì)量度量分析的流程和角色職責(zé)定義
3) 掌握如何有效使用質(zhì)量度量數(shù)據(jù)（改進(jìn)、績(jī)效評(píng)價(jià)等）
1、企業(yè)在質(zhì)量改進(jìn)中常見的問題
缺少量化數(shù)據(jù)，管理拍腦袋、數(shù)據(jù)堆積如山但缺少分析……
2、度量是研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)（沒有度量就沒有改進(jìn)，也無(wú)法考核）
3、度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測(cè)量、駕駛窗、度量模型、……）
1) 過程度量、交付件度量
2) 度量模型、度量流程
1) 案例分享：業(yè)界最佳的某公司研發(fā)過程能力基線
1、度量指標(biāo)的定義
1) 度量目標(biāo)的分解（邏輯分解、物理分解）
2) 案例分享：公司級(jí)度量指標(biāo)定義
3) 案例分享：產(chǎn)品級(jí)度量指標(biāo)定義
4) 案例分享：項(xiàng)目級(jí)度量指標(biāo)定義
2、度量結(jié)果的應(yīng)用
1) 度量結(jié)果應(yīng)用的常見誤區(qū)
2) 不考慮無(wú)人度量、用于考核又導(dǎo)致造假、如何處理？
3) 哪些度量指標(biāo)用于過程改進(jìn)？
4) 哪些度量指標(biāo)用于績(jī)效考核？
3、度量管理成敗核心要素講解
4、實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
5、針對(duì)質(zhì)量保證結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
九、研發(fā)質(zhì)量的構(gòu)造（如何在公司內(nèi)構(gòu)造規(guī)范的研發(fā)質(zhì)量管理體系，構(gòu)造過程中可能遇到的問題和領(lǐng)導(dǎo)在構(gòu)造中的作用？）
 ◎ 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1) 了解實(shí)施研發(fā)體系變革通常會(huì)碰到哪些問題
2) 如何確保研發(fā)體系變革的順利實(shí)施
3) 怎樣解決研發(fā)體系變革中人的問題
4) 分享業(yè)界公司在研發(fā)體系變革中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1、如何處理變革中的人的問題？
2、如何正視研發(fā)管理體系優(yōu)化導(dǎo)致的短期績(jī)效下降？
3、如何分步實(shí)施研發(fā)管理體系優(yōu)化？
4、研發(fā)管理體系優(yōu)化3步曲（現(xiàn)狀診斷、設(shè)計(jì)、推行）
5、研發(fā)體系優(yōu)化成功的關(guān)鍵要素
6、高層領(lǐng)導(dǎo)在研發(fā)體系優(yōu)化中的關(guān)鍵作用
7、時(shí)不待我，快速行動(dòng)，結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
深入學(xué)習(xí)建議（參考書籍）

● 授課講師
曹老師 Charles  研發(fā)咨詢資深顧問 國(guó)際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會(huì)會(huì)員 
    專業(yè)背景：
    十幾年高科技行業(yè)從業(yè)背景，豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作近10年，主持和參與過多個(gè)大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔(dān)任過開發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入部總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項(xiàng)目管理總監(jiān)期間，成功組織建立了適合當(dāng)時(shí)情況的研發(fā)流程管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項(xiàng)目，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了四年。全面負(fù)責(zé)了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項(xiàng)目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作，對(duì)整個(gè)管理變革項(xiàng)目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與IBM顧問合作，成功主導(dǎo)了功能領(lǐng)域能力提升項(xiàng)目――新產(chǎn)品導(dǎo)入流程與平臺(tái)的建設(shè)；在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個(gè)過程，熟練掌握將國(guó)際先進(jìn)的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合來構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應(yīng)某知名通訊公司的邀請(qǐng)，以顧問的身份進(jìn)入該公司的技術(shù)中心主導(dǎo)研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺(tái)建設(shè)工作。
    研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
    從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團(tuán)研究所、國(guó)人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)等方面的管理咨詢項(xiàng)目。
    研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
    曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計(jì)、試驗(yàn)局流程設(shè)計(jì)、知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)�，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評(píng)價(jià)。

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